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慶云探索文明實踐“務必到”模式

德州新聞網訊(馬俊良劉蕾)陽光熾烈,衣服被褥曬了一繩,王學武和同事忙得滿頭大汗?!岸嗵潓W武他們照顧,不然我過不這么好?!?月16日,王學田算定了今天來“親戚”,早早便燒好了水??伞坝H戚”們一進家就忙著收拾,連口水也顧不上喝。

今年86歲的王學田是慶云縣常家鎮前王村的孤寡老人,患有骨膜炎,行動不便,生活困難。他口中念叨的王學武是常家鎮前王村黨支部書記兼新時代文明實踐站站長,王學武每個月都會組織志愿者一起看望村里的孤寡老人,送米面菜等生活用品,幫老人做家務,和老人拉家常。

前王村共216戶652人,其中黨員17人,全村孤寡老人、留守兒童家庭29戶。自文明實踐站建立以來,鎮文明實踐志愿服務隊伍常態化開展活動,如文明宣講、農村環境綜合整治等,但群眾對文明實踐志愿服務卻一直不“感冒”,為啥?“關鍵是不精準,誰家有啥需求,有啥困難,咱服務隊不知道,提供的‘菜品’不對群眾‘口味’?!蓖鯇W武說。

如何精準提供志愿服務?前王村率先探索,該村建起志愿服務隊,黨員干部、紅白理事會成員統一納入服務隊,利用主題黨日,他們走進群眾家中、田間地頭,聽取意見建議,制定志愿服務計劃,探索實施“務必到”精準服務模式。針對群眾人生大事、急難愁盼事,開展紅白事必到、急難事必到、矛盾糾紛必到、參軍升學必到、留守家庭必到工作機制,推動文明實踐志愿服務活動與群眾事緊密聯系,大大提高了群眾對文明實踐活動的滿意度和參與熱情。

群眾需求在哪里,志愿服務就延伸到哪里。為推動志愿服務更精準,慶云縣以前王村經驗探索為藍本,總結正反兩方面教訓,結合當前黨史學習教育“我為群眾辦實事”活動,制定推廣“務必到”文明實踐工作模式。實踐活動內容由文明宣講、科技服務等向解決群眾身邊事、人生大事、家庭突發事轉變。志愿服務隊伍從縣直部門單位,轉為以鎮村基層志愿服務隊為主。在各村積極吸納黨員干部、紅白理事會成員、婦女主任、駐村書記、大學生志愿者、法務工作者等,成立具備專業技能的志愿服務分隊,對村內孤寡老人、留守家庭、適婚青年等特殊人員建立臺賬,把家庭突發變故納入臨時文明實踐救護機制。群眾遇到煩心事、愁心事、急難事,都能找文明實踐站尋求幫助,實踐站安排專業志愿服務隊伍提供幫助。

“我們從原來的五個方面必到逐步拓展,只要群眾有困難、有需求,志愿服務務必到?!睉c云縣委宣傳部副部長胡志強說。

自工作法推廣以來,全縣331個村級志愿服務隊累計開展走訪6000余次,防止化解糾紛16起,服務紅白事23件,為孤寡老人提供衛生清掃服務900余次。

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